FAQ
Besoin d'aide?
Si vous avez un problème ou une question qui nécessite une assistance immédiate, vous pouvez trouver le meilleur moyen de nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Informations sur les produits
1. Qu'est-ce que l'huile d'argan et pourquoi est-elle bénéfique pour la peau?
L'huile d'argan est une huile naturelle extraite des noyaux de l'arganier, un arbre originaire du Maroc. Riche en acides gras essentiels, antioxydants et vitamine E, l'huile d'argan nourrit intensément la peau, aide à réduire les signes du vieillissement et favorise un teint sain et éclatant.
2. Vos produits sont-ils certifiés biologiques?
Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients biologiques et notre processus de fabrication est certifié selon les normes ISO 22716, garantissant les plus hauts niveaux de qualité et de sécurité.
3. Comment savoir quel produit est fait pour moi?
Notre gamme de soins est conçue pour répondre à différents types de peau et préoccupations. Nous vous recommandons de consulter les descriptions de nos produits ou de faire notre quiz de soins en ligne pour obtenir des recommandations personnalisées.
4. Vos produits sont-ils sans cruauté?
Absolument! Arganic est engagé dans des pratiques éthiques. Nous ne testons aucun de nos produits sur les animaux et nous veillons à ce que nos ingrédients soient obtenus de manière respectueuse envers la nature et les communautés locales.
5. Comment dois-je conserver les produits à base d'huile d'argan?
Pour maintenir la qualité et l'efficacité de nos produits, nous vous recommandons de les conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Un bon stockage garantira que l'huile reste puissante et efficace.
6. Puis-je utiliser l'huile d'argan sur mes cheveux ainsi que sur ma peau?
Oui ! L'huile d'argan est très polyvalente et peut être utilisée à la fois sur la peau et les cheveux. Elle aide à hydrater et réparer les cheveux secs ou abîmés, ajoute de la brillance et favorise une croissance capillaire plus saine.
7. En quoi vos produits sont-ils écologiques?
Nous utilisons des techniques agricoles durables et des matériaux d'emballage respectueux de l'environnement pour réduire notre empreinte écologique. Notre objectif est de créer des produits de soin efficaces tout en préservant les ressources de la planète.
Expédition et retour
1. Proposez-vous une livraison internationale?
Oui, nous expédions dans plusieurs pays à travers le Moyen-Orient et l'Europe de l'Ouest, notamment en Arabie Saoudite, aux Émirats Arabes Unis, au Qatar, à Oman, en Jordanie et en France. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de votre localisation.
2. Puis-je retourner un article si je change d’avis ?
Oui, nous acceptons les retours ! Si votre article est dans son état d'origine, vous pouvez le retourner dans le délai autorisé. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.
Paiement
1. Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et Apple Pay, selon votre région.