FAQ
Besoin d'aide ?
Si vous avez un problème ou une question qui nécessite une assistance immédiate, vous pouvez trouver le meilleur moyen de nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Informations sur les produits
1. Qu'est-ce que l'huile d'argan et pourquoi est-elle bénéfique pour la peau ?
L'huile d'argan est une huile naturelle dérivée des noyaux de l'arbre d'argan, originaire du Maroc. Riche en acides gras essentiels, antioxydants et vitamine E. L'huile d'argan nourrit profondément la peau, aide à réduire les signes de vieillissement et favorise un teint sain et radieux.
2. Vos produits sont-ils certifiés biologiques ?
Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients biologiques et notre processus de fabrication est certifié selon les normes ISO 22716, garantissant les niveaux les plus élevés de qualité et de sécurité.
3. Comment puis-je savoir quel produit est fait pour moi ?
4. Vos produits sont-ils sans cruauté ?
5. Comment devrais-je stocker les produits à base d'huile d'argan ?
Pour maintenir la qualité et l'efficacité de nos produits, nous recommandons de les conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Un stockage approprié garantira que l'huile reste puissante et efficace.
6. Puis-je utiliser de l'huile d'argan sur mes cheveux ainsi que sur ma peau ?
Oui ! L'huile d'argan est très polyvalente et peut être utilisée sur la peau et les cheveux. Elle aide à hydrater et réparer les cheveux secs ou abîmés, ajoute de la brillance et favorise une croissance des cheveux plus saine.
7. Comment vos produits sont-ils écologiques ?
Nous utilisons des techniques agricoles durables et des matériaux d'emballage écologiques pour réduire notre empreinte environnementale. Notre objectif est de créer des produits de soin de la peau efficaces tout en préservant les ressources de la Terre.
Expédition & Retour
1. Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous expédions vers divers pays du Moyen-Orient et de l'Europe de l'Ouest, y compris l'Arabie Saoudite, les Émirats Arabes Unis, le Qatar, Oman, la Jordanie et la France. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
2. Puis-je retourner un article si je change d'avis ?
Oui, nous acceptons les retours ! Si votre article est dans son état d'origine, vous pouvez le retourner dans le délai autorisé. Consultez notre Politique de Remboursement pour plus de détails.
Paiement
1. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et Apple Pay, en fonction de votre région.
